Kłopoty z płatnością za subskrypcję Blacknut

Niewystarczające środki
Ten błąd występuje, gdy Twoja karta debetowa lub kredytowa ma saldo niewystarczające, by opłacić rachunek.

W takim przypadku:

• Sprawdź saldo na swoim koncie. Czasem nieoczekiwane obciążenie konta może spowodować, że masz mniej pieniędzy niż zwykle.
• Skontaktuj się ze swoim bankiem, by znaleźć rozwiązanie.
• Jeśli Twój bank nie znalazł żadnych problemów, spróbuj zapłacić w inny sposób.

Nieprawidłowe/przestarzałe informacje
To zdarza się, gdy dane płatności, które podałeś(-aś) (kod CVV, adres, numer karty itd.) nie pasują do karty, którą wykorzystano do płatności lub gdy upłynął termin ważności karty.

W takim przypadku:

• Sprawdź dane płatności podane na swoim koncie i zmień je na prawidłowe, jeśli trzeba.
• Ewentualnie poproś o pomoc swój bank i dowiedz się, kiedy wydano nową kartę.

Odmowa zapłaty
Blacknut rzadko odmawia przyjęcia zapłaty, a Twój bank może poinformować Blacknut, dlaczego płatność nie została dokonana.
Jeśli bank odmówił wykonania płatności:

• Skontaktuj się ze swoim bankiem, by dowiedzieć się, dlaczego nie przeprowadzono płatności. Twój bank może Ci pomóc w rozwiązaniu problemu.
• Wypróbuj inną metodę płatności (z wyjątkiem przelewu SEPA).
• Jeśli nie uda się rozwiązać problemu z brakiem płatności, po 6 dniach Twoje konto zostanie zawieszone, a dane zostaną usunięte po 15 dniach.

Jeśli nie ma tutaj odpowiedniego dla Ciebie rozwiązania, skontaktuj się z nami – może będziemy w stanie Ci pomóc!