Ich kann mein Abonnement für Blacknut nicht bezahlen.

Unzureichendes Guthaben
Dieser Fehler tritt auf, wenn Ihre Kredit- oder Debitkarte nicht über das nötige Guthaben verfügt, um die Zahlung Ihrer Rechnung zu decken.

Stellen Sie sicher, dass Sie :

  • Überprüfen Sie das Guthaben auf Ihrer Karte. Manchmal kann eine unvorhergesehene Ausgabe dazu führen, dass Ihr Restguthaben niedriger als üblich ist.
  • Wenden Sie sich direkt an Ihre Bank oder Ihr Finanzinstitut, um das Problem zu beheben.
  • Wenn Ihre Bank ein Problem nicht erkennen kann, verwenden Sie eine andere Zahlungsmethode.

Inkorrekte / veraltete Informationen.
Dies passiert, wenn die von Ihnen angegebenen Informationen (CVV, Adresse, Kartennummer usw.) nicht mit den Kartendetails übereinstimmen oder wenn die Karte selbst abgelaufen ist.

Stellen Sie sicher, dass Sie :

  • Überprüfen Sie die Zahlungsdetails in Ihr Profil und nehmen Sie ggf. Aktualisierungen oder Änderungen vor.
  • Wenden Sie sich für weitere Unterstützung direkt an Ihre Bank und bestätigen Sie, dass keine neue Karte ausgestellt wurde.

Bankablehnung
In den meisten Fällen lehnt Blacknut keine Zahlungen ab und Ihre Bank kann Blacknut mitteilen, warum eine Zahlung abgelehnt wurde.
Wenn Ihre Bank eine Zahlung abgelehnt hat:

  • Wenden Sie sich direkt an Ihre Bank, um weitere Einzelheiten über die fehlgeschlagene Zahlung zu erfahren. Sie kann Ihnen bei der Lösung des Problems behilflich sein.
  • Versuchen Sie eine andere Zahlungsmethode (nicht per SEPA-Mandat).
  • Wenn ein Zahlungsproblem nicht gelöst wird, wird das Konto nach 6 Tagen gesperrt und Ihre Daten nach 15 Tagen gelöscht.

Wenn diese Tipps das Problem nicht gelöst haben, kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen helfen können!


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Kontaktieren Sie uns, um Unterstützung zu erhalten!