Vous avez besoin d'aide, vous avez des questions ? Lisez notre FAQ

Blacknut est un service de diffusion en streaming qui permet à ses utilisateurs de jouer en accès instantané à une grande variété de jeux vidéo sur des appareils connectés à Internet (ordinateur PC/Mac, Android TV), sans aucune publicité. Au lieu de payer pour chaque jeu séparément, vous payez un abonnement mensuel qui vous permet de découvrir la multitude de jeux vidéo de qualité de notre catalogue sélectionnés avec soin par nos experts. Nous proposons sans cesse des nouveautés et, tous les mois, de nouveaux jeux vidéo pour élargir notre catalogue.

Essayez Blacknut gratuitement pendant quatorze jours ! Si vous aimez Blacknut, ne faites rien et votre abonnement sera automatiquement prolongé aussi longtemps que vous souhaitez rester abonné. L'abonnement Blacknut est mensuel et commence dès l'inscription. Il est sans engagement, ni frais d'annulation, ni contrainte. Vous pouvez l'annuler en ligne à tout moment, 24 heures sur 24.

Les quatorze premiers jours sont gratuits pour les nouveaux utilisateurs. Si vous souhaitez continuer à utiliser Blacknut, votre abonnement vous sera facturé une fois par mois à la date anniversaire.

Jouez à Blacknut où que vous soyez, à tout moment, sur l'appareil de votre choix. Le logiciel de streaming de Blacknut vous permet de jouer en accès instantané à partir de n'importe quel appareil connecté proposant l'application Blacknut. Une vitesse de téléchargement d'au moins 6 Mb/s est recommandée pour accéder au service Blacknut dans des conditions optimales.

L'application Blacknut peut-être préinstallée sur certains appareils. Si ce n'est pas le cas, les utilisateurs devront la télécharger sur leur appareil. Les fonctionnalités de l'application Blacknut peuvent être différentes selon les appareils. Pour plus d'informations sur les limitations et les recommandations d'utilisation, consultez nos Conditions d'utilisation.

Si vous ne trouvez pas de réponse à votre problème dans cette FAQ, nous vous invitons à nous contacter ici.

Veuillez consulter notre page de téléchargement pour voir la configuration minimale à prévoir en fonction de l'appareil de votre choix.

Oui, Blacknut supporte le mode multijoueur pour une sélection de jeux du catalogue. Ces jeux vous permettront de jouer en coopération ou contre vos amis en local. Le mode multijoueur en ligne (jouer à distance contre d'autres utilisateurs de l'application Blacknut) est actuellement en cours de développement et sera prochainement disponible. Le catalogue sera étoffé régulièrement avec de nouveaux jeux multijoueurs.

La sauvegarde est gérée par le jeu, vous retrouverez donc automatiquement votre progression dans le jeu en fonction de son système de sauvegarde.

Non, les jeux sont directement accessibles en streaming sur l'appareil de votre choix. Une fois l'application Blacknut installée nous n'utiliserons pas de stockage supplémentaire (poids de l'application inférieur à 100 Mo).

Vous pouvez utiliser une manette de jeu, un clavier, une souris (ou trackpad), une télécommande TV, pour piloter l'application et jouer aux jeux du catalogue.

Certains jeux du catalogue n'acceptent pas tous les contrôleurs mais nous vous conseillons le contrôleur le mieux adapté pour chacun d'entre eux et vous offrir une expérience de jeu optimale.

Blacknut utilise la technologie de streaming (diffusion en temps réel) et demande une connexion suffisamment performante pour assurer une diffusion stable durant votre session de jeu. Une vitesse de téléchargement d'au moins 6 Mb/s est recommandée pour accéder au service Blacknut dans des conditions optimales.

Une ligne internet peu fiable peut perdre certaines données et provoquer des dégradations de l’affichage et du son. A chaque lancement de l'application Blacknut, votre connexion internet sera testée afin de vous garantir une bonne expérience de jeu.

Pour une connexion en Wi-Fi rapprochez-vous le plus possible de votre box ou de votre routeur internet. Evitez d'utiliser deux services de streaming en même temps. Si vous avez la possibilité, n'hésitez pas à utiliser un câble réseau ethernet RJ45, vous éviterez les interférences avec d'autres réseaux et les dégradations qui peuvent survenir avec un réseau Wi-Fi.

Vous avez la possibilité à tout moment, directement depuis les paramètres de l'application ou de votre page de profil sur le site internet Blacknut, de modifier votre mot de passe et votre email.

Oui vous pouvez utiliser Blacknut hors de France mais nous ne garantissons pas une qualité satisfaisante pour jouer en situation de mobilité.

Chez Blacknut nous mettons un point d'honneur sur l'usage de notre service. Un contrôle parental n'est pour le moment pas disponible mais il est en cours de développement afin que vous puissiez maîtriser au mieux le contenu disponible et les temps de jeu pour l'ensemble de votre famille.

Cette fonctionnalité est en cours de développement, nous nous efforçons de la rendre disponible dès que possible.

Suivez les consignes suivantes pour commencer à jouer avec Blacknut dès aujourd'hui.

• Créez un compte en indiquant votre adresse e-mail et choisissez un mot de passe.
• Choisissez un mode de paiement pour ne rater aucunes de nos nouveautés quand votre période d'essai gratuit expirera.
• C'est tout. Bon jeu !

Nous ne vous facturerons rien pendant vos 14 jours d'essai gratuit et vous êtes libre de l'annuler à tout moment. Nous vous enverrons un e-mail 3 jours avant la fin de votre essai gratuit pour nous assurer que vous êtes content des services Blacknut.

En tant qu'utilisateur de Blacknut, votre abonnement vous sera facturé une fois par mois à la date anniversaire. Si Blacknut ne vous convient plus, vous pouvez annuler votre abonnement en ligne à tout moment.